Bonjour, Bienvenue au service d'aide en ligne d'eBay. Je m'appelle Mbaye et j'ai le plaisir de vous assister aujourd'hui. Je vous remercie de me confirmer votre Nom et Prénom.

Lebois Frank

Ravi de vous avoir en ligne Monsieur Lebois  et je suis à votre disposition pour vous aider

C'est un plaisir de vous aider juste un petit instant, je vérifie s'il vous plaît

Etes vous encore ici ?

merci de votre patience

désolé, j'avais un petit blocage

ok

Avez-vous fermé votre boutique  ?

Oui

J'ai fait un remboursement de 1.50 pour la fermeture aussi

Sachez qu'après un paiement ou un remboursement, la fermeture du compte est possible après 30 jours

oui normalement cela fait 30 jours

Alors je vous propose une solution simple et efficace qui consiste à supprimer votre mode de paiement automatique pour que votre compte vendeur soit fermé directement

ok attendez j'essaie

Je peux le faire à votre place si vous le souhaitez

oui je veux bien ce serait gentil merci

avec plaisir

juste quelques secondes

ok

C'est fait

A présent, votre compte vendeur est fermé avec succès

Merci

C'est moi qui vous remercie

Je ne peux pas fermer mon compte

Un instant

Il me demande la même chose

j'ai actualisé

Votre compte vendeur est fermé, et votre compte est devenu acheteur

vous n'aurez plus aucun frais, ni aucun prélèvement

ignorez-ce compte et je vais le fermer d'ici quelques jours

C'est ce que je voulais savoir merci

je m'en occupe

Vous faîtes partie d'eBay et nous restons naturellement à votre entière disposition.

J'espère avoir répondu à votre demande.. Je vous remercie de votre aimable collaboration et je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mbaye NDIAYE Service Clients eBay

Merci bonne journée à vous aussi

Discussion terminée par impact_genial